Chính sách giải quyết khiếu nại

Chúng tôi tại Game Quốc Tế cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng thông qua các dịch vụ và thông tin liên quan đến từ “tải”. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nội dung hoặc dịch vụ của chúng tôi, vui lòng tham khảo chính sách giải quyết khiếu nại dưới đây:

1. Quyền Lợi Của Người Dùng

Chúng tôi tôn trọng quyền lợi của người dùng và sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Bạn có quyền:

  • Khiếu nại về nội dung không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khi gặp khó khăn trong việc tải xuống hoặc sử dụng dịch vụ.
  • Đưa ra phản hồi về trải nghiệm sử dụng website.

2. Cách Thức Khiếu Nại

Nếu bạn muốn gửi khiếu nại, xin vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0977602386 hoặc gửi email đến [email protected].
  2. Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, bao gồm:
    • Tên người dùng (nếu có)
    • Mô tả ngắn gọn về vấn đề
    • Thời gian xảy ra sự cố
  3. Nếu bạn muốn đến trực tiếp, vui lòng đến địa chỉ: XXW4+72M, Việt Hưng, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam.

3. Thời Gian Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin khiếu nại của bạn. Nếu cần thêm thời gian để điều tra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.

4. Cam Kết

Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Mọi ý kiến và phản hồi từ bạn đều được chúng tôi ghi nhận và xem xét kỹ lưỡng.

5. Thông Tin Liên Hệ

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Số điện thoại: 0977602386
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: XXW4+72M, Việt Hưng, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của Game Quốc Tế! Chúng tôi rất trân trọng sự ủng hộ của bạn và mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất.