IDM (Internet Download Manager) là công cụ hỗ trợ tải xuống phổ biến, được nhiều game thủ tin dùng để tải game, phần mềm và các tệp tin dung lượng lớn khác. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải lỗi IDM không tải được file, gây gián đoạn và ảnh hưởng đến trải nghiệm. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào?
Nguyên nhân khiến IDM không tải được file
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng IDM không tải được file, phổ biến nhất là:
- Kết nối internet không ổn định: Kết nối internet chập chờn, yếu hoặc bị ngắt quãng là nguyên nhân thường gặp nhất khiến IDM không thể tải file.
- Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn IDM: Đôi khi, tường lửa Windows hoặc phần mềm diệt virus trên máy tính có thể nhận diện nhầm IDM là phần mềm độc hại và chặn kết nối của nó, dẫn đến lỗi không tải được file.
- Phiên bản IDM đã cũ: Sử dụng phiên bản IDM cũ có thể không tương thích với một số trang web hoặc trình duyệt, gây ra lỗi tải xuống.
- Lỗi từ trang web hoặc file tải xuống: Trang web cung cấp file tải xuống gặp sự cố, file bị lỗi hoặc đường dẫn tải xuống không chính xác cũng là nguyên nhân khiến IDM không thể tải file.
- Trình duyệt web gặp sự cố: Trình duyệt web gặp lỗi, xung đột phần mềm hoặc chưa được cập nhật cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của IDM.
Cách khắc phục lỗi IDM không tải được file
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi IDM không tải được file hiệu quả:
1. Kiểm tra kết nối Internet
- Kiểm tra tốc độ kết nối: Sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ internet trực tuyến để đảm bảo kết nối đủ mạnh và ổn định để tải file.
- Khởi động lại modem/router: Khởi động lại thiết bị mạng có thể khắc phục lỗi kết nối tạm thời.
- Thử kết nối với mạng khác: Nếu có thể, hãy thử kết nối với mạng internet khác để xác định xem lỗi có phải do nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn hay không.
2. Tắt tường lửa và phần mềm diệt virus tạm thời
- Tắt tường lửa Windows: Vào Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall và chọn “Turn Windows Defender Firewall on or off”. Sau đó, tắt tường lửa cho cả mạng Private và Public.
- Tắt phần mềm diệt virus: Tìm biểu tượng phần mềm diệt virus trên thanh taskbar, nhấp chuột phải và chọn “Disable” hoặc “Exit”.
Lưu ý: Chỉ tắt tường lửa và phần mềm diệt virus tạm thời trong quá trình tải file. Sau khi tải xong, hãy bật lại để đảm bảo an toàn cho máy tính.
tắt tường lửa windows
3. Cập nhật IDM lên phiên bản mới nhất
- Mở IDM và vào mục “Help” > “Check for updates…”.
- Nếu có phiên bản mới, hãy tải xuống và cài đặt để cập nhật IDM.
4. Kiểm tra lại đường dẫn tải xuống và thử tải lại file
- Đảm bảo đường dẫn tải xuống chính xác và file tải xuống không bị lỗi.
- Thử tải lại file sau vài phút hoặc thử tải từ nguồn khác.
5. Kiểm tra và khởi động lại trình duyệt web
- Đảm bảo trình duyệt web bạn đang sử dụng tương thích với IDM.
- Khởi động lại trình duyệt web hoặc thử sử dụng trình duyệt khác để tải file.
6. Reset cài đặt IDM về mặc định
- Vào mục “Downloads” > “Options” trong IDM.
- Chọn tab “General” và nhấp vào nút “Reset to defaults”.
- Khởi động lại IDM và thử tải lại file.
reset cài đặt idm
Kết luận
Lỗi IDM không tải được file có thể gây khó chịu, nhưng bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng cách làm theo các bước hướng dẫn chi tiết trên.
FAQ
1. Tại sao tôi đã thử mọi cách nhưng IDM vẫn không tải được file?
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của IDM hoặc thử sử dụng phần mềm hỗ trợ tải xuống khác.
2. Việc tắt tường lửa và phần mềm diệt virus có ảnh hưởng gì đến máy tính không?
Việc tắt tường lửa và phần mềm diệt virus trong thời gian ngắn, sau đó bật lại sẽ không gây ảnh hưởng đáng kể đến máy tính. Tuy nhiên, bạn không nên tắt chúng trong thời gian dài hoặc khi không cần thiết.
3. Làm sao để biết trình duyệt web của tôi có tương thích với IDM không?
Bạn có thể kiểm tra thông tin tương thích trên trang web chính thức của IDM hoặc tìm kiếm trên Google với từ khóa “IDM compatible browsers”.
4. Ngoài IDM, còn phần mềm nào hỗ trợ tải xuống tốt khác không?
Có nhiều phần mềm hỗ trợ tải xuống tốt khác như: EagleGet, Free Download Manager, JDownloader…
5. Tôi có cần phải trả phí khi sử dụng IDM?
IDM cung cấp bản dùng thử miễn phí trong thời gian giới hạn. Sau đó, bạn cần mua bản quyền để tiếp tục sử dụng.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ với chúng tôi:
- Số Điện Thoại: 0977602386
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: XXW4+72M, Việt Hưng, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Game Quốc Tế luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7!